Resi

CONDIZIONI DI RESO

Il Cliente che ha acquistato un Prodotto in vendita sul sito officine delle terre ha la possibilità di restituire il
Prodotto acquistato entro 7 giorni dalla consegna nei termini e con le modalità sotto riportate.

RESTITUZIONE IN NEGOZIO

Il Cliente, indipendentemente dalle modalità d'acquisto del prodotto, potrà restituire il prodotto recandosi
direttamente presso O.T.M. di Marzano Antonio & Co in via Pantanizzi snc, 89048 Siderno (RC) munito di
scontrino o di fattura. Il Cliente avrà la possibilità di ricevere, all'atto della restituzione, un buono acquisto
valido 6 mesi da utilizzare presso O.T.M. di Marzano Antonio & Co nel caso in cui il prodotto è stato
acquistato per errore oppure un rimborso o la sostituzione nel caso in cui il prodotto sia fallato. In ogni
caso, per avere diritto ai rimedi sopra menzionati il Prodotto reso dovrà essere integro, in normale stato di
conservazione, imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione
e di tutto quanto in origine contenuto nell'imballo originale.

RESTITUZIONE ON LINE TRAMITE SPEDIZIONIERE

Qualora il cliente abbia effettuato un acquisto sul sito web www.officinedelleterre.it, potrà recarsi presso il
punto vendita oppure spedire il prodotto all'indirizzo indicato nella procedura di compilazione del modulo
di reso nella propria area personale. Sarà possibile consultare la sezione CGV presenti sul sito web per
avere tutte le informazioni sulle modalità con cui richiedere il reso. Per consentire la corretta evasione della
richiesta di reso on line il cliente dovrà rispettare modalità e termini di accettazione della richiesta
comunicati via mail da Officine delle terre; in mancanza di accettazione da parte del cliente non potrà dare
seguito alla richiesta di reso. Si precisa che la spedizione del Prodotto dovrà avvenire non oltre 7 giorni dalla
compilazione della richiesta di reso via web; a seguito della richiesta verrà fornito al cliente un codice
identificativo del reso (numero di pratica). Ove non diversamente comunicato, le eventuali spese di
restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente. In ogni caso, per avere diritto al rimborso del prezzo del
Prodotto, quest'ultimo dovrà essere restituito integro, in normale stato di conservazione, imballato nella
confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine
contenuto nell'imballo originale. Il rimborso del prezzo di acquisto del Prodotto oggetto di reso, verrà
accreditato al soggetto che ha finalizzato l'ordine, mediante una delle modalità in uso presso Officine delle
Terre in un congruo termine, e solo a seguito dell'esito positivo del controllo del Prodotto ricevuto.

ESCLUSIONI

Il Cliente che ha acquistato un Prodotto confezionato su misura o personalizzato in vendita in un negozio
O.T.M. di Marzano Antonio & Co oppure tramite il sito web www.officinedelleterre.it non avrà la possibilità
di restituirlo.